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Vila Galé Collection Amazônia

Property class: 3

Photo gallery for Vila Galé Collection Amazônia

A swimming pool with lounge chairs and umbrellas, surrounded by wooden structures.
A spacious hotel dining area with multiple tables and chairs, a central buffet, and large windows allowing natural light.
An outdoor seating area with tables and chairs, a view of the sea, and palm trees.
A grand piano in a well-lit lounge area with seating and a bar in the background.
A hotel room with a bed, a desk, a chair, a sofa, and a view of the sea through a large window.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Spa
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
The current price is NZ$212
includes taxes & fees
21 Sept - 22 Sept

Explore the area

View map
Avenida Marechal Hermes s/n, Belém, PA, 66053-150
  • Place, Docas Station Market
    ‪12 min walk‬
  • Place, Ver-o-Rio
    ‪12 min walk‬
  • Place, Ver-O-Peso Market
    ‪19 min walk‬
  • Airport, Belem (BEL-Val de Cans Intl.)
    ‪14 min drive‬

Room options

View all photos for Apartamento

A hotel room with a large bed, two bedside tables, and a wall mural.

Apartamento

8.0 out of 10
Very good
(6 reviews)
  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Apartamento com Sofa

A hotel room with a large poster on the wall, a bed with white bedding, a beige sofa, a wooden floor, and a desk with a chair.

Apartamento com Sofa

7.6 out of 10
Good
(5 reviews)
  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 1 Single Sofa Bed

View all photos for Apartamento**

A hotel room with a large bed, a headboard with vertical panels, and a mural on the wall.

Apartamento**

9.4 out of 10
Exceptional
(3 reviews)
  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Single Sofa Bed

View all photos for Apartamento Familiar

A hotel room with two beds, a sitting area, and a large portrait on the wall.

Apartamento Familiar

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Apartamento Familiar Junior (NEP)

A brightly colored room with bunk beds, a desk, and a chair.

Apartamento Familiar Junior (NEP)

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Bunk Bed

View all photos for Apartamento Vista Baia**

A hotel room with a large bed, a bedside table, a wall with a name and a painting, and a view of the sea through a window.

Apartamento Vista Baia**

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)
  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Single Bed

View all photos for Apartamento Vista Baia

A hotel room with a large bed, a bedside table, a wall with a name and a painting, and a view of the sea through a window.

Apartamento Vista Baia

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Apartamento Vista Baia com Sofa

A hotel room with a bed, a desk, a chair, a sofa, and a view of the sea through a large window.

Apartamento Vista Baia com Sofa

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Single Sofa Bed

View all photos for Apartamento Familiar Vista Baia

A hotel room with two beds, a sitting area, and a large portrait on the wall.

Apartamento Familiar Vista Baia

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)
  • Bay view
  • 22 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Apartamento Premium

A hotel room with a bed, a desk, a chair, a TV, and a wall with a portrait and name.

Apartamento Premium

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 22 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Suíte Premium

A hotel room with a large bed, a desk, a chair, and a view of the sea.

Suíte Premium

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed

About the area

Belém

At Vila Galé Collection Amazônia you'll be within just a 15-minute stroll of Ver-o-Rio and Docas Station Market. Highlights at this hotel include 2 restaurants, 2 outdoor swimming pools and an indoor swimming pool. .The hotel's own lounge bar is a nice place to enjoy a drink. Enjoy the gym and kids' swimming pool. Additionally, you'll find free Wi-Fi in public areas and spa services. Free buffet breakfast is available daily between 6:30 AM and 10:30 AM. There's also the convenience of free self parking. .Sights within a 20-minute walk of this 3-property class Reduto hotel include Republican Square and Ver-O-Peso Market.

What's nearby

  • Docas Station Market - 12 min walk - 1.1 km
  • Ver-o-Rio - 12 min walk - 1.1 km
  • Republican Square - 15 min walk - 1.3 km
  • Ver-O-Peso Market - 19 min walk - 1.6 km
  • Basilica of Our Lady of Nazareth - 5 min drive - 2.7 km

Getting around

  • Belem (BEL-Val de Cans Intl.) - 21 min drive

Restaurants

  • ‪Si Sa Culinária Italo-Amazonica - ‬5 min walk
  • ‪Restô Do Porto - ‬7 min walk
  • ‪Balacoolbar - ‬3 min walk
  • ‪Tapiocão da Gaspar Viana - ‬6 min walk
  • ‪Hamburgueria Green Door - ‬5 min walk

About this property

Vila Galé Collection Amazônia

Some rates at Vila Galé Collection Amazônia are all-inclusive. These rates include on-site meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages and other amenities.

Vila Galé Collection Amazônia offers its guests 2 outdoor swimming pools, an indoor pool, a fitness centre, and a children's pool. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

The business-friendly Vila Galé Collection Amazônia also features spa services, a garden, and dry cleaning/laundry services. Self parking is free.

This 3-star Belém hotel is smoke free.

  • 227 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Buffet breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Storage area for luggage
  • Garden
  • Lift
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Vila Galé Collection Amazônia offers 227 accommodations with a safe and a hairdryer. Televisions come with cable channels. Bathrooms include a shower.

This Belém hotel provides complimentary wireless Internet access, with a speed of 50+ Mbps. Business-friendly amenities include desks and telephones. Housekeeping is provided on a daily basis.

Guests can pamper themselves by indulging in the on-site spa services. Services include massages.

Similar properties

Breakfast buffet
Hotel Princesa Louçã
Campina
  • Pool
  • Breakfast included
  • Spa
  • Parking included
4.2 out of 5, Very good, 809 reviews
The price is NZ$129
includes taxes & fees
21 Sept - 22 Sept
Hotel Princesa Louçã

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 50+ Mbps
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Limited on-site self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:30 AM
  • 2 restaurants
  • A bar/lounge

Things to do

  • 2 outdoor pools
  • Children's pool
  • Gym
  • Indoor pool

Family friendly

  • 2 outdoor pools
  • Children's pool
  • Indoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)

Outdoors

  • Garden

Spa

  • Massage
  • Spa services

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Lift
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • Cable channels

More

  • Desk
  • Mobile key entry
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: midnight

Express check-in available

Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • No pets allowed

Children and extra beds

  • Children are welcome.

Payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
    This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, debit cards and cash. Guests can access their rooms with a mobile device.

Property Registration Number 04.027.102/0016-38

We should mention

  • At check-in, parents or a legal guardian travelling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with a photo (for example, a passport). For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to travelling for more information.
  • Reservations are needed for massage services and spa treatments. For reservations, contact the hotel before arrival using the contact information on the booking confirmation.

Frequently asked questions

Is parking available at Vila Galé Collection Amazônia?

Yep, Vila Galé Collection Amazônia has a free self car park.

How much does it cost to stay at Vila Galé Collection Amazônia?

As of 15 Sept 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Vila Galé Collection Amazônia on 21 Sept 2026 start from NZ$212, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Are there any beaches close to Vila Galé Collection Amazônia?

The closest beach to Vila Galé Collection Amazônia is Brasilia Beach (18.8 km).

Is there a spa on site at Vila Galé Collection Amazônia?

There's no onsite spa, but this property does offer services like massages.

Does Vila Galé Collection Amazônia have a pool?

Take your pick from 2 outdoor swimming pools, an indoor pool and a kids' pool.

What luxury perks are available at Vila Galé Collection Amazônia?

Vila Galé Collection Amazônia features 2 outdoor pools, an indoor pool and 2 restaurants.

Does Vila Galé Collection Amazônia serve breakfast?

You bet, complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a free airport shuttle available at Vila Galé Collection Amazônia?

No, Vila Galé Collection Amazônia does not offer an airport shuttle service.

Is there a bar or restaurant at Vila Galé Collection Amazônia?

Yep, they've got a lounge bar and 2 restaurants. Pre dinner cocktails anyone?

What time are check-in & check-out at Vila Galé Collection Amazônia?

Check-in begins at 3:00 PM. Check-out time is noon.

Are pets allowed at Vila Galé Collection Amazônia?

No, pets are not allowed.

Vila Galé Collection Amazônia Reviews

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 104 out of 178 reviews
Rating 8 - Good. 40 out of 178 reviews
Rating 6 - Okay. 20 out of 178 reviews
Rating 4 - Poor. 8 out of 178 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 178 reviews

9.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

MUHAMMAD ALI

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Wonderful staff, nice location, super clean
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified review

10/10 Excellent

Ellen

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Beautiful property, excellent location. Breakfast was served with a variety of options. However, it gets a bit chaotic during busy times. Our room was clean and comfortable. Overall we had an excellent experience.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

PAULO

Good
Stayed 4 nights in Feb 2026
Verified review

8/10 Good

Larissa

Liked: Staff & service
Pontos positivos: O resort é lindíssimo, super bem localizado, e oferece aos hóspedes praticamente a região das Docas de presente. Levando em conta que é a região mais bonita da cidade e ótima para caminhar e apreciar a vista, é um ponto de destaque; O buffet de café da manhã é muito bom, com boa variedade de frutas, estação de tapioca e cuscuz, variedade de pães e bolos e sucos diversos. - A piscina é espetacular, gigante e água na temperatura perfeita. Sem dúvida uma das mais bonitas que já vi; - A piscina aquecida do spa é excelente também e recomendo demais; - Os quartos são muito espaçosos, a cama é super king e os banheiros são bons, com ducha grande, com bom sistema de aquecimento e boa pressão. Frigobar ajuda bastante no dia a dia e o ar condicionado é bom; - O hotel é bem seguro, com catracas na entrada e na saída, o que permite controle de quem entra e sai e até dos táxis. Pontos negativos: Para começar, algo inadmissível: na segunda noite em que estávamos no hotel, quando chegamos ao quarto, nos deparamos com uma barata no chão. Ficamos incrédulos por descobrir que ela veio por um cano de ferro oco sustentando o móvel da TV do quarto. Uma verdadeira gambiarra. Meu marido fechou os buracos com papel higiênico e sacolas para evitar "novas visitas". O hotel nem se importou com o fato. O problema não foi a barata em si mas de onde ela saiu, demonstrando falta de cuidado com a estrututra. O spa precisa de melhorias: somente 2 funcionárias. Achei a massagem fraca.
Stayed 4 nights in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Lélio

Disliked: Staff & service, amenities
Não foi garantido a vaga de estacionamento. Tive que pagar por esse serviço que já estava incluso na reserva.
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Aurizio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente experiência no Vila Galé Belém! O hotel é novo, moderno e oferece instalações amplas e muito confortáveis. Os quartos e áreas comuns são espaçosos, bem cuidados e transmitem uma agradável sensação de conforto durante toda a estadia. Outro grande destaque é a equipe, que se mostrou extremamente bem treinada, atenciosa e sempre disposta a ajudar, tornando a experiência ainda mais agradável. A área da piscina merece menção especial: além de muito bonita e bem localizada, conta com serviço de bar e um ambiente bastante agradável e bem frequentado, perfeito para relaxar após um dia de passeios pela cidade. Mas o que eu mais gostei foi, sem dúvida, da interligação do hotel com a área da Estação das Docas pela orla. Poder caminhar com facilidade por esse trecho, apreciando a vista da baía e tendo acesso a um dos locais mais agradáveis de Belém, faz toda a diferença na experiência. Tudo foi incrível.
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Livian

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Chegando no hotel, meu check in levou 1 hora ate que me atendessem Quarto estava com as janelas sujas, e alguns cabelos sobre o tapete proximo a cama, pia do banheiro entupida, chuveirinho com vazamento Péssimo atendimento de quarto em relação a cozinha, o ramal ninguém atendia, liguei mais de 4x Uma desorganização total.
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Roberto

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Tem que melhorar a cozinha
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

2/10 Terrible

luiz

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
O restaurante e o atendimento são muito ruins. Ninguém soube me informar nada; havia apenas uma pessoa preparando os pratos na hora, e era necessário ficar na fila esperando por atenção, já que os pedidos e as mesas não eram anotados. É preciso oferecer mais comodidade e treinar melhor os funcionários — a impressão é de que estavam me fazendo um favor. Além disso, o restaurante não dava opção ao cliente de escolher ou comprar pratos individualmente; só havia a opção de pagar um valor absurdo (R$180) para comer à vontade. Foi uma experiência que não pretendo repetir. Também havia filas no check-in e no check-out; o hotel, que se apresenta como 5 estrelas, deixou muito a desejar e está abaixo do padrão da rede Vila Galé.
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

MAURO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Restaurante e estacionamento lotados. Reservei para jantar às 21h, no entanto sentei na mesa próximo de 22h e tinham poucos garçons para atender a demanda
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

2/10 Terrible

Sergio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Fiz a reserva de um quarto com cama king e quando chegamos no quarto tinham duas camas de solteiro, sendo que reservamos para a noite do dia dos namorados. Quando fizemos a reclamação no hotel, eles não tinham quarto disponível para nos mudar. Passamos a noite dos namorados em camas separadas
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

8/10 Good

Carlos A

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel bem localizado e instalações novas, mas café da manhã ruim para o padrão, se quiser ter acesso a tapioca ou omelete espere uma fila de 15/20 minutos. O quarto foi entregue com ar condicionado quebrado, mas prontamente trocaram minha instalação.
Stayed 4 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Cidia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel extremamente bem localizado
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hotel novo e com tudo para alcançar a excelência. O problema é a equipe de recepção (check in) e decepção (check out). Horrível, má vontade, cara feia e simpatia ZERO. Se acham! Falta de treinamento. Um hotel para ser o The Best em Belém, mas peca no básico. Falta total de hospitlidade. Lamentável!!!!
Stayed 4 nights in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Aline

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Valor alto de diária para o que oferece, estrutura ótima . Porém poucos funcionários, muitos sem saber informações. Piscina que é um dos atrativos que exploram, fecha cedo. Não fica ninguém para servir uma bebida ou um petisco ao final do dia, pois fecha às 18:00 o apoio, restaurante não dá o suporte após esse horário. Piscina interna que fica na placa sinalizando não pode ser usada também pois é um serviço do spa e caso queira, fecha cedo também as 18:00 . Não indico pois valor alto para pouco usufruto
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boas instalações. Hotel novo e bonito. Check in amador e confuso. A equipe de funcionários requer um pouco de treinamento. Bom café da manhã, mas confuso também.
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Ricardo

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Desorganização. Check in demorado e desorganizado. Equipe de funcionários nao atendiam ou era insuficiente para os pedidos. Indisponibilidade de produtos e drinks do cardápio. Nao anotaram número do meu quarto nos pedidos o que coloca os demais hóspedes em risco de cobrancas indevidas. Muitos locais com agua em virtude das chuvas, mas sem funcionarios para secarem. No cafe da manhã mais desorganização, reposição demorada e atendimento demorado. Estacionamento superlotado, sem preocupação de organização. Os benefícios do hotel sao apenas a estrutura que é toda nova e bem cuidada e a localização privilegiada.
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Andressa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel super novo, quarto grande e confortável! A comida estava espetacular, a area de lazer infantil é muito boa. A única ressalva é que como é novo sentimos que o serviço algumas vezes era lento e nos davam informações divergentes. Mas, a estadia foi otima, gostariamos de voltar!
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Minha hospedagem foi muito boa. Só não dou nota máxima por conta da confusão que houve no checkin com o meu quarto. Como meu quarto originalmente designado ainda não estava liberado até às 15:30 (lembrando que o checkin se inicia às 15h), me deram um quarto cuja vista para a baía era obstruída. Ao perceber isto, voltei à recepção para que o quarto fosse trocado. Acredito que, por conta disso, não recebi o “mimo” de boas vindas. Inclusive, no perfil do hotel no Instagram, há um post falando justamente sobre os mimos e como os hóspedes têm tratamento VIP. Cheguei a comentar no post que não havia recebido o mimo como prometido. No dia seguinte, fui à recepção para reclamar e o problema foi resolvido pelo funcionário Wagner. Para a minha surpresa, meu comentário no post do hotel foi simplesmente APAGADO. Em vez de o hotel responder meu comentário informando que o problema havia sido resolvido, mas fácil foi apagar para, supostamente, não manchar a imagem do hotel com comentários negativos. Enfim, tirando essa decepção inicial, o hotel é novo, bonito, limpo, com quarto e banheiro espaçosos, café da manhã bem variado (mas não tem açaí… mais uma decepção), uma piscina ótima, tudo com uma bela vista para a baía do Guajará. Contudo, não considero a localização boa. Fica numa parte mais afastada do centro, sem muito movimento (não recomendo transitar a pé à noite), e sem opção de lojas de conveniência ou drogarias por perto. Valeu a experiência, mas não voltaria a me hospedar no hotel.
Stayed 5 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Márcio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente, funcionários sempre atenciosos e bem educados, café da manhã muito bom só falta opções regionais afinal quem vai em Belém quer provar comida típica da região.
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

8/10 Good

Mayssa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã foi excelente, amamos muito o pão de cupuaçu com castanha. O hotel está muito bem cuidado, piscina linda, com uma vista linda e as docas é um local agradável para passear. Já o room service foi fraco e com um preço absurdo. Não tinha valores no cardápio, nem o ramal direto para o restaurante. Pedi 3 sanduíches mistos simples (que vinha obrigatoriamente com batata frita) com 2 copos de suco de laranja e custou R$195. Disseram que chegava em 20 minutos e demorou bem mais. Outra coisa é que saímos para o aeroporto às 4h da manhã com 2 crianças, então tinha perguntado se conseguia um pãozinho ou bolinho para levarmos para elas comerem, ja que poderia não dar tempo de comer no aeroporto, mas só conseguiram 2 pratos de frutas fatiadas. Não era obrigação, mas como teríamos direito ao café da manhã e não dava tempo, acredito que seria uma delicadeza com um custo muito baixo.
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Flávio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente recomendo
Stayed 2 nights in Mar 2026
Verified review

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo impecável e acolhedor
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

jose

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
A estrutura do hotel é muito boa, bem Localizado, quarto espaçoso e bem equipado. A rede de wi fi é ótima. Entretanto, a equipe merece passar por uma reciclagem de atendimento, tudo é falho e lento, check in foi assim, restaurante, arrumação de quarto, apoio da portaria todos lentos e pouco prestativos. Pela categoria que o hotel se propõe a academia deixa muito a desejar. O almoço e jantar na opção self service, por R$ 160,00 por pessoa achei muito fora da média pelo que oferece. O café da manhã é bom. Achei também uma falha muito grande o hotel não ter uma área coberta para embarque e desembarque de hóspedes quando chegam ao hotel de carro, principalmente se tratando de uma cidade que chove praticamente 365 dias por ano.
Stayed 4 nights in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

ANA CLAUDIA

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
A equipe de check in não fez a menor questão em solucionar nosso problema. Éramos um grupo de 8 amigas, ficamos em 4 quartos duplos, na hora da reserva eu solicitei que os 4 quartos tivessem vista para o rio e que ficassem todos próximos. Nenhum tinha vista para o rio e estavam longe uns dos outros, um, inclusive do lado oposto dos demais. Pedimos que trocassem e alegaram que on hotel estava lotado, coisa quase impossível.
Stayed 1 night in Apr 2026