La camera e il bagno erano puliti e confortevoli, ma la mia esperienza è stata compromessa dall’accoglienza. Prima dell’arrivo ho chiamato per chiedere informazioni sui miei cani e ho seguito esattamente le indicazioni ricevute. Tuttavia, al mio arrivo sono stata accusata di non essere stata sincera, con la frase ‘Non voglio essere presa in giro’, cosa che ho trovato ingiustificata e poco rispettosa. Inoltre, diverse informazioni pratiche si sono rivelate inesatte, creando confusione. Mi aspettavo un’accoglienza professionale e una comunicazione chiara, cosa che purtroppo è mancata.