Verified review
2/10 Terrible
Agnès L.
2 Jan 2020
Liked: Cleanliness
Disliked: Listing accuracy
Appartement pas du tout conforme à nos attentes
Cet appartement ne correspondait pas du tout à ce que la description, les photos ou l'appréciation (unique) pouvaient laisser espérer.
Le rez-de-chaussée où se trouve le salon-salle à manger, la cuisine, la salle de bains et la chambre principale s'apparente à un couloir, avec toutes les pièces en enfilade. Les pièces sont très exigües, sombres et manquent de ventilation naturelle (une seule fenêtre pour l'ensemble). Or il faisait très chaud à la période où nous souhaitions résider à cet endroit.
Par ailleurs, à notre arrivée, la gazinière ne fonctionnait pas, (pièce défectueuse). Au bout de 45 minutes, le problème n'était toujours pas résolu, il était déjà 18h30 . Vu l'absence de ventilation,nous avons estimé que qu'il y avait un risque pour nous d'une intoxication au gaz. Ceci ajouté à la configuration de l'appartement qui ne correspondait pas à nos attentes nous a conduites à quitter l'appartement le soir même pour passer la nuit dans un hôtel à Santa Cruz. Nous avons ensuite trouvé une autre location par Homelidays . Le propriétaire ne nous a pas laissé le double du formulaire que nous avions signé
Nous demandons le remboursement de la location qui couvrait une période de 4 nuits, durée minimale imposée par le propriétaire
Agnès L.
Stayed 4 nights in Oct 2019