Hotels with Free Airport Shuttle in Quintana Roo

The staff and service at the resort were excellent. The beach was great, soft sand and beautiful color. The pools were good albeit get warm by the afternoon. We made use of the cabanas for shade as umbrellas were a little limited especially on the beach. Food options were good and the quality sufficed. The Mexican excellent. The main criticism we had is we went there as the resort had various activities, games, arcade, table tennis etc that were only allowed to be used by teens that wasn’t clearly advertised. So for relaxing around it was good but less to do.

The hotel was so clean, the staff were amazing

Nuestra cuarta visita a Live Aqua, y lo primero que quiero resaltar es el servicio 5 estrellas. En cada estancia nos soprenden más tanto en servicio como en la comida que esta vez fue excepcional. Nos hicieron un upgrade a una suite, la cual recomiendo tomar en cuenta a la hora de reservar, espectacular!!! Hay opciones de comida todo el tiempo, desde la playa, la piscina, los restaurantes, las noches mexicanas, etc. El servicio en piscina excelente, siempre pendientes de que estuvieras bien servido, Usiel fue nuestro camarero. Quiero dar especiales gracias a Rosalino que año con años nos ha atendido y ayudado en todas nuestras necesidades, siempre dispuesto a que tengas la mejor estadía de tu vida, a Virgilio, Gerente Vip, que nos dio un trato cálido y con muy buena disposición para resolver nuestros requerimientos, a Morelia por el detalle en nuestra habitación, a Mayra y Mirian por su excelente atención. Live Aqua se esfuerza para que tengas unas gratas vacaciones, lo notas desde el momento que entras al hotel, no conozco otro hotel que tenga el nivel de servicio de ellos. Es un hotel que se vuelve tu favorito!! Esperamos regresar pronto!!